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开展夏季“供热服务进万家”活动[图]

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-07-18  来源:三北供热网
核心提示:本报讯 (记者田沛 通讯员卢晓)近日,法电大唐(三门峡)城市供热有限公司积极开展“供热服务进万家”活动,计划利用夏季时间对特许经营权范围(市商务中心区,陕州区,城乡一体化示范区及市区宋会路以东、青龙涧河以南区域)内的热用户及单位进行走访,宣传普及供热基本知识,同时对小区内供热系统进行排查,为今冬供暖做好准备。活动中,法电供热公司组织相关人员走进社区,悬挂宣传标语、派发供热知

  本报讯 (记者田沛 通讯员卢晓)近日,法电大唐(三门峡)城市供热有限公司积极开展“供热服务进万家”活动,计划利用夏季时间对特许经营权范围(市商务中心区,陕州区,城乡一体化示范区及市区宋会路以东、青龙涧河以南区域)内的热用户及单位进行走访,宣传普及供热基本知识,同时对小区内供热系统进行排查,为今冬供暖做好准备。

  活动中,法电供热公司组织相关人员走进社区,悬挂宣传标语、派发供热知识彩页,并设立流动咨询台,对用户所关心的供热知识进行解答,同时,针对去年供热季中爆发问题较多的用热单位及热用户进行入户走访,对供热系统进行实地排查,并提出解决方案。通过排查发现,部分小区供热系统存在较大问题,公司已组织相关技术人员进行评估分析,并在责任范围内对所需更换的供热机组进行了更换。

  7月12日下午,记者随法电供热公司工作人员来到陕州区电厂小区2号院解先生家中。据悉,解先生家中为铸铁暖气片,在16年的使用过程中从未进行过系统清洗,近年来供热效果每况愈下,去年接连发生因暖气片阻塞严重影响供热效果的情况。当日,工作人员携带专业器械来到其家中,对暖气管道进行了冲洗,清除出许多陈旧杂物,解先生一家对此十分感激。

  记者了解到,此次工作人员在排查中还发现,部分热用户家中存在系统阻塞、暖气片安装不合理等情况。对此,该公司建议广大热用户在专业人员的指导下进行冲洗维护,并将为广大热用户无偿提供技术支持。有需要的用户可拨打(4006697666)客户服务热线进行咨询。

  据悉,本次活动将持续到8月份结束,计划走访客户380余户。目的是通过进社区宣传、走访和排查等活动,集中体现法电供热公司“管家式服务”“用户至上”的服务理念,当好用户的“供热管家”,使用户享受到节能高效、清洁先进的供暖体验。

 
 
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